Всем активным пользователям услуг сотовой связи знакома ситуация, когда баланс подошел к нулю, а возможности его мгновенного пополнения нет для осуществления срочного звонка. Поэтому мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам использовать выгодную опцию доверительного платежа. Активация данного сервиса позволит клиентам сети совершать необходимые звонки или выходить в сеть интернет, не беспокоясь об остатке средств.
Как взять «Обещанный платеж» на Теле2: пошаговая инструкция
Для того чтобы сделать необходимый абоненту платеж необходимо уточнить информацию по личному номеру:
1. Воспользуйтесь цифровой командой с мобильного устройства *122#;
2. Ожидайте ответного СМС сообщения с сервисного номера оператора;
3. СМС уведомление будет содержать подробную информацию о доступной сумме по личному номеру пользователя, сумму комиссионной оплаты за услугу и инструктаж по ее активации.
Также брать срочные платежи можно следующим образом:
- Выполнив запрос с мобильного телефона пользователя *122*1#;
- Числовая команда выполняет мгновенную активацию сервиса, если он доступен для подключения по вашему номеру;
- Минимально доступная сумма платежа будет начислена автоматически на личный счет абонента.
Условия использования сервиса Теле2 «Обещанный платеж»
Опция действует для всех абонентов сети на следующих условиях:
- Срок действия услуги зависит от домашнего региона абонента.
- Сервис может быть активен от 3 до 10 суток.
- По истечении срока действия сервиса комиссия за услугу и сумма взятого платежа будут автоматически списываться с основного баланса пользователя.
- В течение указанного по услуге срока абоненту необходимо пополнить свой баланс на указанную сумму долга.
- При наличии кредитной задолженности по сервису после указанного оператором срока, обслуживание номера абонента может быть приостановлено.
- Получение следующего платежа доступно после погашения долга за предыдущий кредитный период.
- Предоставление следующей кредитной суммы доступно в течение 1-8 суток в зависимости от домашнего региона обслуживания абонента.
- Опция доступна для всех клиентов оператора предоплаченной формы обслуживания, которые используют услуги сети от 14 до 180 суток.
- Комиссия за услугу составляет от 5 до 20 руб. (зависит от суммы платежа) и списывается со счета клиента совместно с суммой кредитного платеж.
- Сумма платежа зависит от общего времени использования услуг оператора и от сумм пополнений баланса.
- Минимальный платеж составляет 50 руб.
- Минимальная сумма остатка на балансе абонента должна составлять до минус 10 руб., максимальная – до 30 руб.
Справочная информация о получении «Обещанного платежа» от Теле2
Для получения подробной информации об условиях предоставления и использования услуги, а также для решения возникших вопросов и проблем у абонентов рекомендуется:
- Воспользоваться бесплатными короткими номерами справочной службы оператора 637 или 655 — круглосуточно;
- Узнать подробнее об услуге от других абонентов и получить оперативную информационно-техническую поддержку от консультантов компании можно непосредственно на сайте оператора в разделе форума услуги;
- Для получения персонального обслуживания и решения нестандартных вопросов, связанных с использованием услуги, пользователям сети следует лично обратиться в ближайший официальный офис компании.
Все звонки в контактный центр оператора принимаются круглосуточно в порядке живой очереди. Все онлайн обращения к консультантам обрабатываются по мере их поступления в круглосуточном режиме. Офисы компании работают по персональным графикам, информацию о которых можно найти на сайте оператора.
Когда возникает необходимость позвонить кому-то, отправить сообщение или зайти в Интернет, но на счету недостаточно денег для этого. При этом нет возможность пополнить счет в офисе компании или приобрести карту пополнения. В общем, когда баланс на счету близится к нулю, то возникает необходимость оперативно пополнить счет.
Компания Теле2 всегда старается расширить спектр своих услуг, для того, чтобы абонентам было максимально комфортно пользоваться мобильной связью. Как взять обещанный платёж на Теле2? Ответ на этот вопрос будет рассмотрен в данной статье.
Это позволяет в течение короткого времени получить деньги на счёт. После того, как доверительный сумма денег зачислится абоненту, он сразу может осуществлять звонки и пользоваться Интернетом.
Берем обещанный платеж через USSD-команда
Для начала необходимо узнать, возможно ли для вашего номера и тарифа подключить «Обещанный платеж». Для этого можно отправить команду * 122 # (это бесплатная процедура).
В ответ на этот запрос придет сообщение, которое содержит доступную сумму по Доверительному платежу, сумму комиссии за данную услугу, а также подробную инструкцию активации.
Для получения денег на счет достаточно отправить команду * 122 * 1 # . Когда USSD запрос будет отправлен, то сразу произойдет активация услуги. В этот же момент произойдет зачисление минимальной суммы, которая доступна Обещанным платежом, но это при случае, если для вашего номера Теле2 доступен «Мобильный перевод».
SMS-сообщение
Автоплатеж подтверждает при помощи пароля, который приходит на телефон
Взять обещанный платеж через Личный кабинет
Посетив страницу https://my.tele2.ru/ можно зайти в «Личный кабинет». Это наиболее простой способ для того, чтобы произвести управление услугами связи.
Звонок оператору
Перед тем как воспользоваться услугой, необходимо подробно узнать о ней. Для этого существуют бесплатные сервисные номера от оператора Теле2 – 655 и 637 . Благодаря этому можно узнать подробную информацию о регионах, доступных для неё.
Автоматический обещанный платеж
Для этих целей необходимо привязать банковскую карту абонента. Перейдя на ссылку autopay.tele2.ru , нужно произвести некоторые действия. На официальном сайте в пункте меню нужно открыть вкладку «Автоплатеж». В меню «Новый автоплатеж» нужно заполнить занести данные с номером телефона, тип платежа, его сумму и лимит пополнения.
Обещанный платеж - Интернет
Имея доступ к Интернету, проще всего посетить официальный сайт Теле2. Воспользовавшись услугой «Личный кабинет», можно наиболее оперативно оформить денежный заем. Здесь можно полностью изучить всю тарификацию и информацию про все предоставляемые услуги оператора.
Стоимость обещанного платежа на ТЕЛЕ2
Комиссия, которая взымается за оказания услуги, может составлять 5-20 рублей, при этом она списывается со счета абонента. Если вы часто используете «Обещанный платеж», то доступная сумма увеличивается. По началу минимальный кредит составляет 50 рублей.
Услуга «Обещанного платежа» может быть предоставлена бесплатно в нескольких случаях:
- более четырех месяцев прошло с момента регистрации номера;
- на счету абонента меньше 30 рублей, но более чем минус 10.
В течение трёх дней необходимо погасить кредит и оплатить 3 рубля комиссии, просто пополнив счет мобильного телефона.
Для того, чтобы всегда оставаться с родными и близкими, коллегами или деловыми партнерами, можно на Теле2 взять обещанный платёж. Эта услуга позволит пополнить себе счет в любой удобный для вас момент. При желании можно оформить автоматическую оплату счета.
Современные люди мобильны и в разное время, в зависимости от ситуации, могут находиться в различных местах удалённых от городов либо просто не иметь свободного времени и средств, для своевременного пополнения баланса счёта не своём мобильном телефоне. Дабы упростить жизнь своим клиентам и сделать пользование их мобильным телефоном более комфортным, компания Теле2 предлагает в экстренных ситуациях воспользоваться услугой «Обещанный платеж», для зачисления временной доверительной суммы на мобильные номера постоянных абонентов. Получается, что абонент берет в долг у ТЕЛЕ2.
После заказа данной услуги абонент сети Теле2 может не переживать, о том что его связь или мобильный интернет могут внезапно быть прерваны.
Самая популярная . Для этого надо чтобы расходы за прошлый месяц были не менее 100 рублей, комиссия равняется 15 рублей, а срок займа 3 дня.
Условия получения услуги Теле2 «Обещанный платеж»
Для того чтобы заказать услугу «Обещанный платеж», ваш мобильный номер должен быть активирован более четырёх месяцев назад, ваш текущий счёт составляет менее 30 рублей, либо ваш долг не более 10 рублей. Услуга предоставляется на срок до трёх дней, в течение которых вы обязуетесь пополнить счёт на сумму долга плюс три рубля комиссии за пользование услугой.
Для того чтобы уточнить, доступна ли услуга «Обещанный платеж» для вашего номера, необходимо набрать комбинацию: *122# вызов и получить подтверждение. В ответ на ваш запрос оператором будет отправлено техническое сообщение, с подробной информацией о доступной сумме временного зачисления, стоимостью комиссии за предоставление услуги и инструкцией по её подключению.
Как взять в долг у ТЕЛЕ2
Для моментальной активации услуги «Обещанный платеж», необходимо набрать комбинацию в формате USSD-запроса: *122*1# , при этом на ваш мобильный счёт будет зачислена минимально доступная сумма временного пополнения баланса, если данная операция доступна для вашего номера.
Второй вариант активации услуги, это звонок на короткий номер 637, в процессе которого необходимо будет следовать командам системы.
В зависимости от конкретного региона, сервис «Обещанный платеж» может действовать на протяжении от трёх до десяти суток, после окончания срока действия услуги сумма полученного кредита и комиссия за пользование будут сняты с вашего счёта в автоматическом режиме. В случае если абонент не пополнит свой текущий счёт своевременно, дальнейшее использование такого номера, может быть временно заблокировано оператором.
Вторичный заказ услуги временного займа, может быть доступен сразу после автоматического списания предыдущей суммы долга и комиссии, либо в срок от одних до восьми суток. Данное условие может устанавливаться в зависимости от регионов, в которых предоставляются услуги компании Теле2.
Стоимость услуги «Обещанный платеж»
Активация услуги «Обещанный платеж» от компании Теле2 является полностью бесплатной. Отсутствует абонентская плата в процессе применения данной услуги. Комиссия за пользование услугой временного займа снимается в момент списания суммы долга и может составлять от трёх до двадцати рублей, но в Москве, если вы хотите , то срок займа составит 7 дней и комиссия будет 30 рублей.
Конкретная сумма комиссии зависит от региона предоставления услуг мобильным оператором Теле2, подробнее стоимость смотрите в разделе , срока действия услуги и от размера суммы предоставляемого займа. Чем дольше вы являетесь абонентом Теле2 и чем больше ваши предыдущие платежи пополнения счёта, тем выше может быть доступная сумма кредита, предоставляемая по средствам услуги «Обещанный платеж».
Почему я не могу взять Обещанный платёж
Cумма предоставления обещанного платежа зависит от общей суммы списаний за предшествующий календарный месяц и от количества дней с момента активации SIM-карты. Минимальные условия - 100 рублей в качестве списаний в предыдущем месяце (августе), а также 29 дней или более с момента активации SIM.
Представьте, что вам нужно срочно позвонить, однако на мобильном счете нет денег, да и возможность быстрого пополнения счета отсутствует. Наверняка знакомая каждому ситуация. Однако паниковать в таком случае абонентам Теле2 совершенно не стоит, ведь на помощь может прийти услуга «Доверительный платеж». За считанные секунды будет совершено начисление необходимого количества средств в кредит, так что звонки и выход в интернет станут снова возможными. Как взять «Доверительный платеж» Теле2? Каковы цены и условия и как происходит погашение долга по кредиту? Давайте рассмотрим эти вопросы подробнее.
Получение «Доверительного платежа» на Теле2
Суть услуги «Доверительный платеж» в том, что при нулевом балансе абоненту по его запросу предоставляется кредит для совершения звонков, который предстоит вернуть в установленный срок.
Для быстрого получения обещанного платежа введите USSD-команду *122*1# вызов . В результате будет моментально активирована услуга и зачислена минимальная сумма в 50 рублей.
Перед получением обещанного платежа сначала рекомендуем воспользоваться бесплатной командой *122# . В ответ на этот запрос вам придет SMS, с информацией о том возможен ли отложенный платеж в вашем случае, о размере доступного кредита Теле2, комиссии и инструкцией о том, как его взять.
Также, взять доверительный платеж вы можете через кабинет абонента Теле2. Для этого необходимо войти в личный кабинет, на главной странице нажать кнопку «Обещанный платеж» и на открывшейся странице услуги выбрать необходимую сумму и срок кредита.
Описание и условия услуги Теле2 «Обещанный платеж»
Обещанный, или как его еще называют – доверительный платеж, является универсальной услугой, способной своевременно прийти на помощь. С ее помощью каждый абонент Теле2 может пополнить баланс своего телефона в долг.
По условиям услуги деньги в долг выдаются на срок от 3 до 10 дней, а размер комиссии, за ее использование составляет до 30 рублей. Воспользоваться обещанным платежом можно при наличии на балансе от -10 до 30 рублей. Доступный размер обещанного платежа, срок и комиссия зависят от вашего абонентского стажа в компании, от суммы ежемесячных расходов на связь и от региона регистрации сим-карты.
Например, для абонентов Теле2 Москвы и Московской области установлены следующие параметры услуги «Доверительный платеж»:
Подробную информацию о характеристиках услуги «Обещанный платеж» действующих в вашем регионе вы можете получить позвонив на номер голосового автоинформатора 637 или в службу поддержки абонентов Теле2 611 .
Вернуть долг – пополнить баланс на сумму соответствующую сумме взятой в долг с комиссией, необходимо до того как закончился срок кредита. Если этого не сделать, баланс станет отрицательным и услуги связи на вашем номере будут ограничены. Повторно можно только после погашения предыдущего займа.
Если вы захотите отказаться от услуги и отключить возможность получения обещанного платежа совсем, то вам необходимо обратиться в техподдержку Теле2 по телефону 611 и попросить оператора поставить запрет на ее подключение.
Далеко не всегда у пользователей мобильной связи есть возможность вовремя пополнить счет, и в таком случае, абонент может лишиться возможности совершать звонки. Компания «Теле2» предусмотрела возможность оформления кредита для своих абонентов с помощью опции «Обещанный платеж».
Описание услуги
«Обещанный платеж» – опция от «Теле2», с помощью которой можно быстро пополнить счет в любой момент времени. Заказав услугу, вы получаете на телефон определенную сумму денег, которую можете использоваться в течение установленного времени. В таком случае, у вас сохранятся возможность совершения звонков, выхода во Всемирную сеть и отправки коротких сообщений на все номера.
Для ее предоставления на счету должно быть менее 30 рублей, но при этом долг должен быть не более 10. В противном случае, вы не сможете воспользоваться функцией.
Основные способы подключения
Выделяют несколько основных способов заказа функции.
Все способы заказа услуги бесплатны. Только в последнем случае вам придется оплатить Интернет-трафик.
Условия оказания и тарификация
Срок действия опции напрямую зависит от региона оказания и выбранной суммы платежа. В среднем, сроки составляют от 1 до 10 дней и зависят от того, насколько долго вы используете sim-карту, а также от среднемесячных затрат на связь. После того, как действие опции истекает, с вашего баланса списывается не только заказанные ранее деньги, но и плата за заем.
Обратите внимание, что пополнить баланс необходимо до конца действия «Обещанного платежа». В противном случае, ваш номер может быть заблокирован.
Размер пополнения зависит от выбранной вами изначально суммы и затрат после ее подключения. К примеру, если вы заказали 50 рублей и выговорили их, желательно пополнить баланс на 60. Если потратили всего 10, то хватит и 20. То есть, после пополнения и списания займа с комиссией, баланс должен быть положительным.
После того, как вы пополняете свой счет, вы снова можете воспользоваться услугой.
Услуга автоматически подключена для всех тарифов предоплаты. Абонент должен пользоваться связью от оператора «Теле2» не менее 15 дней. В некоторых регионах минимальная длительность пользования карточкой может составлять 180 дней.
Стоимость заказа денег может колебаться от 5 до 20 рублей, в зависимости от выбранной суммы и вашего местонахождения. Более детально узнать о стоимости использования функции для вашей карты можно позвонив оператору по бесплатному номеру 655 .
Еще одно важное условие, на которое стоит обратить внимание – вы также должны хотя бы единожды пополнить свой счет на сумму от 100 рублей. То есть, если вы купили карточку пару месяцев назад, но всегда пополняли ее на 50, то опция будет недоступна для вашего номера.
Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что комиссия за пользование составляет 10%, в некоторых регионах это правило не соблюдается. Сумма может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону.
В среднем расценки и длительность действия опции следующие:
- Минимальная сумма составляет 50 рублей и предоставляется на стуки. Стоимость комиссии – 5 – 7.
Следующие варианты действуют в течение 3 суток. В некоторых регионах, срок может быть больше и достигать 10 дней.
- 100 рублей, комиссия – 10.
- 200 – 15.
- 250 – 17.
- 300 – 20.
- 450 – комиссия 30. В некоторых регионах России данный вариант недоступен.
Как определить доступные лимиты
Лимиты на заказ зависят от того, как давно вы пользуетесь услугами связи оператора. В некоторых регионах одним из основных показателей служит и среднемесячные траты на связь. В среднем, лимиты установлены следующим образом:
- Если вы пользуетесь картой оператора 60 дней и более – лимит 100.
- Для абонентов, которые активировали карточку более чем за 90 дней до заказа – 200.
- Более 120 – дней от 300 и выше.
Проверить, доступные вам лимиты можно с помощью запроса *122# , а также позвонив в службу поддержки или зайдя в «Личный кабинет».
Вопросы от абонентов
Как отключить «Обещанный платеж» на «Теле2»?
Если вы заказали «Обещанный платеж», единственный вариант его отключения – пополнить счет. При этом необходимо учесть, что после внесения средств и списания оплаты за платеж ваш баланс должен быть положительным.
Если вы не хотите вовсе использовать функцию – авторизуйтесь в «Личном кабинете», зайдите в раздел «Услуги» и снимите галочку напротив опции.
Как получить 100 рублей с помощью опции «Обещанный платеж»?
Наберите команду *122# клавиша вызова. Далее следуйте подсказкам мобильного помощника. Также вы можете позвонить по номеру 637 и заказать опцию с помощью автоответчика.
Как заказать «Обещанный платеж» на 300 рублей?
С помощью USSD-запроса *122# . В ответном сообщении вы получите перечень доступных вариантов пополнения и коды подтверждения для заказа. Оформить подключение можно в «Личном кабинете». Обратите внимание, что функция доступна только в том случае, если вы являетесь абонентом «Теле2» более 120 дней.
«Обещанный платеж» от «Теле2» позволяет не прерывать общения даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. Воспользовавшись функцией, не забудьте вовремя погасить долг, пополнив ваш счет.